Politica de confidențialitate

Data ultimei actualizări: 28.07.2026

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care sunt colectate, utilizate și protejate datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului web decogrup.md (denumit în continuare „Site-ul”).

1. Dispoziții generale

Prezenta Politică este elaborată în conformitate cu legislația Republicii Moldova privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv prevederile Legii nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.

Prin utilizarea Site-ului și transmiterea datelor personale prin intermediul formularelor de contact, utilizatorul confirmă că a luat cunoștință de prezenta Politică și acceptă condițiile descrise privind prelucrarea datelor cu caracter personal.

2. Operatorul datelor cu caracter personal

Operatorul datelor cu caracter personal este:

„DECOGRUP COM” SRL
Adresa: Republica Moldova, mun. Chișinău, str. Petru Zadnipru, 5
Email: decogrup@gmail.com

Operatorul este responsabil pentru prelucrarea și protecția datelor cu caracter personal colectate prin intermediul Site-ului.

3. Ce date cu caracter personal colectăm

Prin intermediul Site-ului pot fi colectate următoarele date cu caracter personal:

Formular pentru solicitarea unui apel:

  • numele utilizatorului;
  • numărul de telefon.

Formular pentru transmiterea unei recenzii:

  • numele utilizatorului;
  • textul recenziei.

Utilizatorul furnizează aceste date în mod voluntar atunci când completează și transmite formularele disponibile pe Site.

4. Scopurile prelucrării datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal sunt utilizate exclusiv pentru următoarele scopuri:

  • procesarea solicitărilor utilizatorilor;
  • contactarea utilizatorului prin telefon sau prin alte metode disponibile;
  • furnizarea informațiilor despre serviciile companiei;
  • procesarea recenziilor transmise de utilizatori.

Datele cu caracter personal nu sunt utilizate în alte scopuri decât cele menționate mai sus.

5. Temeiul juridic al prelucrării datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în baza:

  • consimțământului utilizatorului oferit prin transmiterea voluntară a formularului;
  • necesității de a răspunde solicitării utilizatorului.

Utilizatorul își poate retrage consimțământul privind prelucrarea datelor cu caracter personal prin transmiterea unei solicitări la adresa de email:

decogrup@gmail.com

6. Păstrarea datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal transmise prin intermediul formularelor Site-ului nu sunt stocate în baza de date a website-ului.

După transmiterea formularului, datele sunt expediate prin email la adresa:

decogrup@gmail.com

Accesul la mesajele primite îl are doar reprezentantul autorizat al companiei.

Datele cu caracter personal sunt păstrate doar pe perioada necesară pentru soluționarea solicitării utilizatorului și pentru realizarea scopurilor pentru care acestea au fost colectate.

7. Transmiterea datelor către terți

Compania nu vinde, nu transmite și nu oferă acces terților la datele cu caracter personal ale utilizatorilor, cu excepția cazurilor în care:

  • acest lucru este necesar pentru realizarea solicitării utilizatorului;
  • transmiterea este impusă de legislația Republicii Moldova.

8. Utilizarea serviciilor terților

Pentru funcționarea și analiza utilizării Site-ului pot fi utilizate servicii furnizate de terți:

Google Analytics

Site-ul utilizează Google Analytics pentru analiza traficului și îmbunătățirea funcționării acestuia.

Google Analytics poate colecta informații tehnice, inclusiv date despre interacțiunea utilizatorului cu Site-ul, tipul dispozitivului, browser-ul utilizat, locația aproximativă și alte date statistice.

Prelucrarea acestor date se realizează conform politicilor Google.

Google Maps

Site-ul utilizează serviciul Google Maps pentru afișarea informațiilor despre locația companiei.

În timpul utilizării hărții pot fi prelucrate anumite date tehnice ale utilizatorului, conform politicii de confidențialitate Google.

Google reCAPTCHA

Site-ul poate utiliza serviciul Google reCAPTCHA pentru protecția formularelor împotriva solicitărilor automate și a spamului.

Google reCAPTCHA poate analiza anumite date tehnice ale utilizatorului pentru verificarea securității solicitării.

Google Fonts

Site-ul poate utiliza fonturi furnizate de Google Fonts pentru afișarea corectă a elementelor de design.

9. Fișiere cookie

Site-ul utilizează fișiere cookie și tehnologii similare pentru asigurarea funcționării corecte a Site-ului, analiza traficului și utilizarea serviciilor externe.

Informații suplimentare despre utilizarea fișierelor cookie și modul de gestionare a acestora sunt disponibile în Politica privind utilizarea fișierelor cookie.

10. Drepturile utilizatorilor

Utilizatorul are dreptul:

  • să primească informații despre datele sale cu caracter personal;
  • să solicite corectarea datelor inexacte;
  • să solicite ștergerea datelor sale cu caracter personal;
  • să solicite limitarea prelucrării datelor;
  • să își retragă consimțământul pentru prelucrarea datelor.

Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorul poate transmite o solicitare la adresa:

decogrup@gmail.com

11. Protecția datelor cu caracter personal

Compania aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii acestora.

12. Modificarea Politicii de confidențialitate

Compania își rezervă dreptul de a actualiza prezenta Politică de confidențialitate.

Versiunea actualizată va fi disponibilă pe Site.

13. Date de contact

Pentru întrebări referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta:

„DECOGRUP COM” SRL
Email: decogrup@gmail.com